Fortuna kontakt – email, telefón, online chat, adresa, formulár

S akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa vašej aktivity v online casine a stávkovej kancelárii Fortuna sa môžete obrátiť na jej zákaznícku podporu. Tá vám vždy pomôže vyriešiť akýkoľvek problém spojený s registráciou, zmenou vašich údajov, či hraním a stávkovaním vo Fortune.

Foto: Fortuna

Časté otázky - Kontakt

iFortuna sk - kedy sa obrátiť na zákaznícku podporu

Zabudli ste vaše prihlasovacie údaje? Nebol vám správne pripísaný hráčsky bonus, alebo máte problém s vašim tiketom? Narazili ste na komplikáciu počas registrácie, potrebujete zmeniť osobné údaje, alebo ste narazili na iný problém, s ktorým si nedokážete poradiť? Na zákaznícku podporu sa môžete obrátiť prakticky s akýmkoľvek problémom, otázkou, či nejasnosťou. Pracovníci Fortuny sú tu od toho, aby vám pomohli a poradili.

Fortuna – časté otázky a užitočné návody

Ak potrebujete vyriešiť nejaký problém, zmeniť osobné údaje, alebo vás zaujíma viac informácií o Fortuna bonusoch, vkladoch a výberoch, či hracích automatoch a kurzovej ponuke, môžu vám pomôcť aj tieto návody:

• Ako sa zaregistrovať vo Fortune - návod
• Fortuna vstupný bonus - kompletné podmienky
• Fortuna stávka bez rizika
• Fortuna vklady a výbery
• Ako na vklad cez Fortuna kupón
• Ako na overenie identity - Fortuna SK
• Fortuna zrušenie alebo obnovenie účtu
• Prečo bol môj Fortuna účet zablokovaný?
• Fortuna zodpovedná hra - sebaobmedzujúce opatrenia
• Zabudnuté meno alebo heslo vo Fortune
• Ako zmeniť telefónne číslo vo Fortune
• Ako zmeniť email vo Fortune
• Ako zmeniť alebo vymazať platobnú kartu vo Fortune
• Ako si zmeniť heslo do Fortuna
• Fortuna paysafecard
• Fortuna SMS vklad
• Fortuna najlepšie automaty

Kontakt Fortuna

Najjednoduchší spôsob, ako kontaktovať Fortunu, je cez telefonickú infolinku, ktorá je dostupná každý deň v týždni od 08:00 do 20:00. Ak však zákaznícku podporu potrebujete kontaktovať v inom čase, alebo vám viac vyhovuje písomná forma, môžete tiež zvoliť email, online chat, alebo kontaktný formulár. K dispozícii je taktiež aj korešpondenčná adresa pre zasielanie dokumentov klasickou poštou.

Telefón – Email
Online chat – Kontaktný formulár
Adresa

Fortuna kontakt telefón – zákaznícka infolinka

Pracovníci Fortuny sú vám k dispozícii každý deň v týždni od 08:00 ráno do 20:00 večer. Stačí len zavolať na nižšie uvedené telefónne číslo a všetky prípadné otázky, problémy, či nezrovnalosti si vybavíte na počkanie.

• Telefónne číslo: +421 2 5788 4290
• K dispozícii: 08:00 – 20:00 (Pondelok – Nedeľa)

Fortuna email – zákaznícka podpora

Z našej skúsenosti Fortuna pohotovo odpovedá aj v prípade e-mailových správ. Preto by sme sa tejto možnosti určite nebáli ani v prípade záležitostí, ktoré potrebujete vybaviť do niekoľkých hodín. Počas pracovných dní od 8 rána do 8 večer vám na e-mail zvyknú odpísať aj v priebehu niekoľkých minút, vždy záleží, nakoľko sú ich pracovníci aktuálne vyťažení.

• Email: kontakt@ifortuna.sk

Fortuna online chat – napíšte Fortune live cez kontakt na webe

Výbornou alternatívou k telefonickej komunikácii s Fortunou je online chat. Ten je však nateraz dostupný len pre registrovaných hráčov.

Počas live chatu komunikujete priamo s živým pracovníkom zákazníckej podpory, ktorý vám zodpovie vaše otázky a pomôže vyriešiť komplikácie.

1. Kliknite na svoj profil (vaše meno) v pravom hornom rohu
2. Kliknite na symbol Live Chat

Foto: Fortuna

Fortuna kontaktný formulár

Kontaktný formulár je dostupný opäť pre všetkých, aj pre tých, čo nie sú zaregistrovaní. Nájdete ho priamo na internetovej stránke Fortuny - nachádza v dolnej časti.

Do správy nezabudnite uviesť, s čím konkrétnym máte problém, čo ste chceli vykonať, čo sa v skutočnosti stalo, prípadne chybovú hlášku, ktorú vám systém vypísal.

V prípade reklamácie tiketu uveďte jeho číslo.

• Kontaktný formulár na mobile: gm.ifortuna.sk/kontakty/formular
• Kontaktný formulár na PC: ifortuna.sk/kontaktny-formular

Fortuna adresa – pobočky a korešpondenčná adresa

Stávková kancelária a online casino Fortuna má po celom Slovensku stovky kamenných pobočiek. Nie každá pobočka vám však môže pomôcť vyriešiť váš problém, najmä ak sa jedná o online účet. Pred vycestovaním by ste tak mali najprv kontaktovať Fortunu telefonicky, emailom, alebo aj cez live chat. Je možné, že váš problém bude ihneď vyriešený a vy si tým ušetríte cestu.

Zoznam pobočiek Fortuna sk

Fortuna korešpondenčná adresa

Ak potrebujete Fortune zaslať fyzický dokument klasickou poštou, použite na to túto korešpondenčnú adresu:

FORTUNA SK a.s.
P.O.BOX 184,
850 00 Bratislava 5

Fortuna sk a.s. kontakt - Fortuna centrála

Oficiálne sídlo spoločnosti a základné údaje:

Digital Park II
Einsteinova 23
851 01 Bratislava 5

IČO: 00 684 881
Obchodný register Okresného súdu Bratislava I
Oddiel: Sa, Vložka číslo: 123/B

*Korešpondenčnú adresu pre zasielanie dokumentov klasickou poštou nájdete vyššie v tomto článku.

FAQ - Fortuna sk kontakt

Fortuna je známa ako jedna z najväčších licencovaných stávkových kancelárií a online kasín na Slovensku. Všetky svoje služby ponúka aj online na svojej internetovej platforme iFortuna.sk. Pre skvalitnenie svojho herného prostredia ponúka hráčom aj dostupnú zákaznícku podporu v slovenčine, ktorá vám v krátkom čase pomôže vyriešiť akékoľvek problémy, alebo zmeny na vašom účte.

1️⃣ Ako kontaktovať Fortunu?

Stávkovú kanceláriu a online casino Fortuna môžete kontaktovať telefonicky, emailom, kontaktným formulárom, alebo aj klasickou poštou na korešpondenčnej adrese, či priamo na kamenných pobočkách Fortuny. Registrovaným hráčom je k dispozícii aj živý online chat. Všetky kontakty na Fortunu nájdete na tomto odkaze.

2️⃣ Ako dlho trvá Fortune odpovedať na email?

Fortuna vám počas dňa (08:00 až 20:00) dokáže odpoveď na e-mail a kontaktný formulár aj v priebehu niekoľkých minút, až niekoľkých hodín. Vždy to záleží od toho, ako sú jej pracovníci momentálne vyťažení, ale zároveň aj od toho, s akou komplikovanou požiadavkou sa na nich obrátite.

3️⃣ Kde nájdem online chat s Fortunou?

Živý chat je dostupný na stránkach Fortuny len pre registrovaných hráčov. Po prihlásení do vášho účtu kliknite na váš profil a následne zvoľte možnosť "Live Chat". Podrobný návod nájdete na tomto odkaze.